Новости • События • Публикации

Новости ITSupportMe

post image

О компании

Talking with Dinosaurs: Дарья Карако

Дарья Карако работает в ITSupportMe c 2013 года. Она яркий пример так называемого self-made person: человека, который всего добился сам — что, в принципе, не ново для IT сферы. Тем не менее, Даше удалось разработать свой собственный рецепт личного и профессионального счастья. Впрочем, судить вам. Как ты предпочитаешь отдыхать? Когда в последний раз оттягивалась по-настоящему? Ох, сейчас я попытаюсь вспомнить, когда я отдыхала (смеется). Все свое свободное время я посвящаю своему ребенку и семье, а также активному отдыху с друзьями. Очень люблю петь в караоке. Особенно нравится Hollywood Cinema-Cafe: там есть уединенный зальчик, немного столов и хороший диджей. В общем, в свободное время я выбираю семью, друзей, караоке. Ах, да, еще танцы. Как ты пришла в IT сферу? Какое у тебя образование и помогло ли оно тебе в том, чем ты сейчас занимаешься? Я работала учительницей английского языка три года после нашего гомельского университета. И когда заканчивалась моя отработка в школе, я дала себе обещание, что буду что-то менять в жизни. Даже попросила знакомых напомнить мне о моих намерениях, если, вдруг, я забуду и решу остаться в школе. И когда наступил мой самый последний рабочий день, я открыла газету и просто стала просматривать все возможные вакансии. В результате я пришла к выводу, что могу попробовать преподавать опять-таки английский, но в какой-нибудь IT компании. Но на собеседовании в ITSM решили, что училка для меня — маловато, и взяли меня в помощь программистам в общении с нашими коллегами. И так начался мой путь профессионального саморазвития. Постепенно я задалась целью изучить бизнес-анализ. Читала книги, училась, смотрела, как все работает, посещала специализированные курсы в Гомеле, Минске (на последние ездила каждые выходные в течение 4 недель, будучи уже на 6 месяце беременности). Я не останавливалась ни на секунду. И только, наверное, когда пошла рожать, поняла, что надо бы немного отвлечься от работы (смеется). Вот такой я трудоголик. Вышла на работу (на неполный рабочий день, конечно), когда дочке было полгода. Когда ей исполнился год и 3 месяца — уехала в командировку в Штаты на три недели. Эти решения даются мне нелегко. Но по-другому я не умею, и семья меня старается во всем поддерживать. Если бы ты могла описать работу бизнес аналитика в трех (ну, ладно, в четырех) словах, то что бы ты сказала? Если в 3-4 словах, то, наверное, Communication is the key. Это конечно, очень упрощенный вариант, но на этом все строится. Если нет коммуникации, то никакие твои скиллы, никакие аналитические навыки и знание технической базы — не сработают. Потому что у тебя нет налаженного, структурированного, регулярного общения с обеими сторонами.  Насколько глубоко ты должна разбираться в проекте? Я должна знать его как свои пять пальцев. Ты человек, к которому обращаются в первую очередь. То есть ты лицо проекта. Если тебе задают вопрос и ты не шаришь, то тебе либо надо пойти подучиться, либо... ты не очень. А еще нужно знать, где узнать, но это вариант на самый крайний случай. Без этого вопроса никак. Каково работать женщине в IT сфере? А женщине бизнес-аналитику? Никакой дискриминации нет, если ты об этом. Очень комфортно себя чувствую и считаю, что действительно нашла свое место, знаю, что есть куда выплескивать свои амбиции, которых хватает. Когда я работала в школе, эти амбиции были никем не востребованы. Когда ты работаешь в школе и у тебя есть амбиции, то лучше тебе не работать в школе (смеется). Ок, нет дискриминации. Тогда, возможно, есть какое-то преимущество? Я думаю, что нет. Вообще здесь все строится на психологии, как и в любой другой сфере: ты должен уметь ладить с людьми, вести себя адекватно, чувствовать, когда нужно уйти, а когда остаться, что-то сказать, где-то промолчать — как на работе, так и в семье. Как ты относишься к частой смене рабочего места? Нормально ли это для IT? Это спорный вопрос. У меня есть такое убеждение: в поисках лучшей жизни на каждое новое рабочее место (или в каждую новую страну) ты же везде с собой берешь... себя. И если ты действительно хочешь развиваться, то ты будешь делать это там, где ты есть. Ну, за исключением каких-то совсем крайних случаев, стран, где совсем все плохо. А если ты лузер и рвешься в Штаты, например, то ведь и там ты тоже будешь лузером. Такая моя политика. Каждый ищет свое счастье где-то, и если что-то нужно менять, то нужно начинать с себя. Возможно ли сочетать работу и семью? Сложно, но можно. Иногда приходится жонглировать, и жертвовать. Самое печальное, что на 100% ты не отдаешься ни работе, ни семье. Я думаю, что в большей части это доля женщины. Достаточно сложно переключаться. Нет такого рычага, нажав который ты оказываешься дома или на работе. Все равно “приносишь” работу домой, и какие-то домашние хлопоты сюда. Есть такая поговорка, что в семье, где грязная плита, счастливые дети. Она меня успокаивает. Твое хобби? Пение, танцы. Ведение праздников. Сейчас, конечно, на это времени почти нет. У меня была профессиональная команда, сейчас уже нет. И если теперь кто-то из знакомых что-то захочет, то я, вероятно, за это возьмусь, но уже с меньшим энтузиазмом, чем раньше. Потому что перегорела. Я занималась этим очень много лет. Работа достаточно сложная, потому что ты, работая ведущим, отдаешь очень много в эмоциональном плане. Это раз. А вторая причина, почему я отказалась от последнего хобби: во всем нужно развиваться. То есть я развиваюсь на работе, я отдаю этому очень много энергии. И если развиваться еще в другой сфере… то можно просто поломаться. Поэтому там я приостановилась, а здесь продолжаю. То есть я сделала выбор в пользу карьеры и оставила танцы и ведение праздников позади. Я считаю, что я перевернула страницу. Это пройденный этап. Всю жизнь нельзя этим заниматься. Тамада в 50 лет — ну, такое (смеется). Если бы решила кардинально поменять работу, то что бы выбрала? Я бы тестировала отельные номера по всему миру. Тестировала бы кухню. Тайный гость? Ну, почему тайный. Я бы была открытым. Я приехала — вот удивите меня (смеется). Мне очень бы понравилась такая работа.   Блиц опрос Розы или ромашки? Розы Диван или кровать? Кровать Море или горы? Море Футбол или керлинг? Велоспорт Кухня или ресторан? Ресторан

ITSupportMe

09 ноября, 2018

post image

О компании

ITSupportMe под знаком добра

Этой осенью солнце светит особенно ярко в ITSupportMe. И дело не только в аномально отличной погоде, господствующей в этом году в регионе, но и в колоссальной концентрации добра на квадратный метр офисного помещения компании. А невольными вдохновителями такого позитивного настроения выступили воспитанники Гомельского районного социально-педагогического центра, или, проще говоря, приюта, расположенного в д. Березки. В стенах этого учреждения проходят социальную и психологическую реабилитацию дети в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении, до возвращения их в семьи или до дальнейшего распределения. Понятное дело, ребята как минимум растеряны, обеспокоены, будучи вырванными из своего привычного окружения, и задача взрослых в такой ситуации — сделать все возможное, чтобы это период прошел максимально комфортно и продуктивно. Сотрудничество ITSupportMe с социально-педагогическим центром в Березках длится уже без малого полгода. Тогда еще в апреле 2018 г. в ходе оптимизации офисных помещений было принято решение передать приюту холодильник. Но на этом история не закончилась — и в сентябре в компании был организован сбор одежды, предметов личной гигиены и всевозможных вкусностей для воспитанников приюта. Реакция сотрудников была поразительной: за короткий период было собрано столько вещей, что с трудом закрывался багажник машины! Ну, и детишки, конечно же, были очень рады такому вниманию, в том числе домашним пирогам от Ксении Соломко. На этой же неделе, благодаря нашей замечательной команде Charlie, опоздавшей всего на день с передачей своей помощи ребятам (вот где действительно bad timing — это хорошо :)), финансовому участию всего нашего дружного коллектива, а также поддержке интернет-магазин “Зеон”, воспитанники приюта получили в подарок новенький телевизор. Кроме того, настоящим любимцем детей стал символ ITSupportMe — игрушечный гусь, созданный умелыми руками Юлии Шмыговской! Еще раз огромное спасибо всем, кто откликнулся! Вместе мы достигли многого, а сколько еще впереди! Ну, а детишкам Гомельского районного социально-педагогического центра — побольше теплоты, доброты и хороших людей рядом. Пускай у вас все получится!

ITSupportMe

08 ноября, 2018

post image

О компании

Хэллоуин-2018

В конце октября офис ITSupportMe традиционно превратился в обитель мертвецов, вампиров и прочей нечисти. Но good news, everyone — мы выжили! Дело за малым, огласить, кто на свете всех страшнее, всех ужаснее и злее. А также чей кабинет был наиболее подготовлен к сражению с силами зла. Правда, ответить на эти вопросы было не так уж и просто, ведь все постарались на славу. Настоящие баталии в голосовании развернулись за номинации лучший женский/мужской костюм. Сотрудники буквально разрывались между двумя девичьими образами: эффектным костюмом Сабины и необычным перевоплощением Шинкай! Среди же ребят очевидными фаворитами выступили Анатолий, решивший сразить всех своим смелым женским образом, Евгений в лаконичном, но не менее праздничном костюме астронавта и Денис, удививших всех своим необычайным вниманием к деталям и необычной тематикой. И только в самый последний момент чаша весов склонилась в пользу Дениса Шаповалова и Сабины Животок! Самым же сложным решением для многих стал выбор лучшего украшенного кабинета (дайте два, а лучше три). Тем не менее, по результатам народного голосования, победа достается кабинету 12.01! Номинантам — наши поздравления и приятного аппетита ! Всем причастным — огромное спасибо за отличный праздник!

ITSupportMe

02 ноября, 2018

post image

О компании

Разработка

ITSupportMe на Symfony Camp 2018

27 Октября 2018 года группа разработчиков ITSupportMe посетила конференцию Symfony Camp 2018 в Киеве, посвященную разработке веб-приложений с использованием PHP Framework Symfony. Своими впечатлениями от поездки и самого ивента делятся Александр Красов и Юрий Солтыс. Александр Красов: Такие мероприятия однозначно важны. Они дают возможность пообщаться с комьюнити, узнать что-то новое для себя, применить эти знания в своих проектах. Конференция была разделена на два потока, и чтобы послушать все доклады нам приходилось делиться на группы. Теперь, конечно, нужно время, чтобы все переварить, изучить некоторые вопросы, чтобы knowledge transfer для коллег был максимально полезным и информативным. Среди наиболее интересных выступлений я бы отметил доклады Юрия Сергеева о том, как писать универсальный код на Symfony для работы с очередями и/или файловой системой, ну, и конечно, Николаса Грекаса (он выступал на двух потоках, но особенно запомнился его рассказ про эффективность работы Symfony на PHP 7 версии). Юрий Солтыс: Да, последний спикер был особенно хорош. Мы работает на Symfony, а он был один из тех, кто внес большой вклад в развитие этой платформы. Его выступление было важно посетить, ведь это практически инсайдерская информация. Правда, когда путешествует большая компания (а на конференцию, напомним, отправилось 7 наших разработчиков), без приключений обойтись просто невозможно, а помощь может прийти не только от друзей, но и совершенно неожиданных людей. Так, например, одного из ребят на вокзал подвезли… сотрудники ГАИ, которые, узнав, что парень спешит на поезд, просто не смогли остаться безучастными. А Виталию Лосеву пришлось быстро метнуться в другой конец города на машине, чтобы помочь коллеге, забывшему свой паспорт дома. В общем, хорошо то, что хорошо кончается. Мы же искренне рады вашему возвращению, ребята, и с нетерпением ждем ваших докладов по актуальным вопросам проектирования и разработки на фреймворке Symfony.

ITSupportMe

30 октября, 2018

post image

О компании

Talking with Dinosaurs: Евгений Шмыговский

Руководитель отдела веб-разработки. 6 лет работы в ITSupportMe. Еще помнит те времена, когда деревья были большими, а компания маленькой. Не согласен с утверждением, что у рыжих нет души. Но обо всем поподробнее. Помнишь ли ты свой первый рабочий день в ITSupportMe? Сильно ли компания изменилась с тех пор? В октябре исполнилось 6 лет, как я работаю в компании. Как раз в это время столько же исполнилось самой организации (Совпадение? Не думаем). Начиналось все с двух людей — меня и Алексея Петренко. Мы нашли офис на Карла Маркса — небольшой, всего один кабинет. Первый рабочий день мы провели, собирая столы (кстати, я до сих пор сижу за тем самым столом из того самого первого офиса). Но что-то пошло не так, и мы обеспечили мебелью только два рабочих места. На второй день мы уже работали, а специально обученный человек завершал наши труды. С тех пор я убежден, что каждый должен заниматься своей работой. Как вы уже догадались, компания сильно изменилась с тех пор. При этом мы не ставили перед собой каких-то сверхамбициозных задач. Все шло своим чередом, логически развивалось. Появлялось больше интересных проектов, которые нужно было делать быстрее и веселее — и в команде появлялись новые люди, люди объединялись в отделы, отделы множились и развивались. Я, конечно, подкидывал какие-то идеи. Но я разработчик. А хорошей компании нужна команда — руководство, специалисты из различных сфер. И, соответственно, все, что вы видите сейчас — это труды многих людей. Иначе бы ничего не получилось. То есть без команды в ИТ нелегко? Я бы точно не смог работать один. И вообще мне кажется, что современные разработчики ушли далеко от архаичного и где-то надуманного образа лампового бородатого айтишника в свитере с оленями. Теперь все хотят общаться, совместно решать какие-то вопросы. То есть без команды сейчас никак, и это прекрасно. Гомель когда-то здорово встряхнул твой проект cetki.com. Многие хорошие знакомые и даже семьи появились благодаря ему. Можешь вкратце рассказать, что это было и как на ум пришла такая идея? Я могу сказать, чем cetki.com точно не были. Не коммерческим проектом, не каким-то студенческим заданием или проверкой собственных сил. На тот момент я уже работал программистом в различных компаниях, то есть определенные вещи умел. Скорее всего, проект родился из какой-то логичной необходимости. Помните, тогда активно развивались локальные сети? Мы объединялись в группы, рядом были другие группы, иногда они взаимодействовали, а иногда даже, наоборот, враждовали. И, опять же, все стремились к общению. Да, были чаты, где нужно было отвечать прямо здесь и сейчас. И в какой-то момент ко мне пришла идея: а почему бы не создать что-то региональное, чтобы объединить все эти разрозненные сообщества и дать им возможность обсудить что-то в свободное время, почитать и подумать. То есть cetki.com появились в нужное время и объединили людей. И если все получилось, как ты говоришь, то, значит, с этой задачей я справился неплохо. Ну, и опять же, дело было не только во мне. Команда решает. Время форумов прошло? Нет, кстати, насколько я помню, даже с приходом уже всем известных социальных сетей, люди оставались на форуме, чтобы общаться и обсуждать, в том числе, и региональные вопросы. А соц сети — это просто общение, зачастую только личная информация и только мнение автора. Я даже сейчас уверен, что если появится (или есть) какой-то хороший ресурс, который соберет людей по региональному принципу, то он будет очень популярным. И никогда соц сети им не будут конкурентами, потому что занимаются совсем другими вопросами.  Ну, и у нас такого ресурса, я бы сказал, и нет. А у меня нет сил и времени таким заниматься.  Где черпаешь вдохновение и новые идеи для работы? Какие ресурсы посоветовал бы новичкам? Тут у каждого свой подход. Любая новая технология приходит в нашу жизнь незаметно, потом слух о ней расходится — и где-то это все нужно цеплять. На каких-нибудь IT ресурсах, на Хабр, например, или где-то еще, где человек просто может впервые услышать о какой-то новинке и хотя бы просто быть в курсе, что такое есть. Кстати, мне почему-то кажется, что когда человек знает много разных технологий, вернее знает, что они есть и что они умеют делать, то в процессе разработки он может легко их применить. Да, ему понадобится время, чтобы детально в них разобраться. Но если человек будет не в курсе, то он никогда в жизни не попытается их применить. То есть знание есть сила: в один прекрасный момент, упершись в какую-то проблему, ты всегда будешь готов попробовать что-то новое для ее решения. Ну, и конференции очень важны. Да, зачастую это немного джобхантерские мероприятия, но все равно какую-то важную для себя информацию на них можно и нужно извлекать. Трудоголик ли ты? Приносишь ли работу “домой” или все-таки умеешь разделять личное и профессиональное? Работу домой “не приношу”, если нет острой необходимости. Но иногда домашние ловят мой отсутствующий взгляд, ведь зачастую о каких-то рабочий моментах я продолжаю думать, покинув офис. Обычно на это реагируют с пониманием: моя жена преподаватель и сама нередко работает дома. Возможно, поэтому мы друг друга в этом деле поддерживаем. Нет никакой проблемы, если мы вдвоем дома, но она находится у себя в кабинете, работает, и тоже самое, если нужно что-то мне, никогда не возникает никаких вопросов с ее стороны. А вообще я считаю, что дома нужно работать над собой. Дома можно много саморазвиваться. Но голова не должна закипать. Есть время, есть настроение, попил кофе теплый, появилось вдохновение — пойди почитай что-нибудь, попробуй что-то новое. Зачастую на работе на такое нет времени. А дома да, надо заниматься. Но расслабляться тоже нужно? Обязательно. Нужно делать какие-то вещи, которые тебя полностью отрывают от повседневности. В моем случае можно поехать куда-то отдохнуть, не обязательно в какие-то дальние страны или на моря. Для этого достаточно дачи, леса, природы или соседнего города, и желательно, чтобы там не было нормального интернета. Кто-то скажет: ай, скучное занятие. Но, тем не менее, уже по дороге домой к тебе приходит осознание, что на какой-то момент ты был абстрагирован от работы, от житейских хлопот — и тебе от этого тебе хорошо. Такой побег от реальности не намеренный, но когда я осознаю, что меня на какой-то момент “выключило”, то понимаю, что действительно отдохнул. Какие планы на будущее? Дерево, дом, сын — это про тебя? Да, это однозначно про меня. Не то чтобы я к этому иду напролом, но да, я этого хочу. И уж точно не стоит становиться чайлд-фри из-за карьеры. Все спокойно можно совместить.  И последнее, но не менее важное: при чем здесь гусь? :) Есть две версии: мистическая и реальная. Ладно, нет никакой мистической версии. Правда в том, что мы так приучали людей блокировать персональный компьютер каждый раз, когда они покидали свое рабочее место. Человек ушел, не заблокировал свой компьютер — отправляем от его имени сообщение в корпоративный чат: “ Я люблю гусей”. Чтобы все понимали: он забыл залочить свой компьютер. Забавно, что эти слова были первыми, пришедшими на ум. Но почему-то эта фраза прижилась. Как и сам гусь в итоге.   Блиц-опрос Спорт или диван? Велопрогулка по лесу День рождения или Новый год? День рождения Пицца или суши? Бургер Коты или собаки? Коты Блондинки или брюнетки? Рыжие

ITSupportMe

29 октября, 2018

post image

О компании

Never Stop With ITSupportMe

Как известно, бег — это жизнь, а еще отличное хобби, отдых, заряд эмоций, бодрости и сил. В этом в очередной раз убедились сотрудники компании ITSupportMe, 9 сентября 2018 года принявшие участие в пожалуй самом массовом за всю историю проведения Минском полумарафоне. В этот день на старт вышли около 35 тысяч любителей здорового образа жизни, среди которых было и 20 наших бегунов. Маршрут этого яркого спортивного события Беларуси проходил в самом центре столицы, поэтому участники смогли не только насладится процессом, но и полюбоваться красивейшими местами Минска: широкими улицами, современными зданиями, тихими улочками и атмосферным Троицким предместьем. Расстояние в 21 километр на этот раз преодолевалось за один круг, что психологически проще, однако испытание все-таки получилось со “звездочкой” из-за холмистости проспекта Победителей. Всего было запланировано три забега: собственно полумарафон, а также 10- и 5-километровки для тех, кто в силу разных причин выбрал другой формат. Минский полумарафон-2018 стал для нашей компании не только отличной порцией позитива, но и прекрасным испытанием командного духа. Ведь в одиночном беге основным результатом является время, в совместном же важно, чтобы до финиша добежали все! А для этого нужно задействовать не только ноги, но и голову, и даже сердце, беспокоящееся за коллег. С этой задачей ITSupportMe успешно справились! О чем свидетельствуют медали участников, огонь в глазах и желание покорять все новые и новые дистанции и вершины вместе.

ITSupportMe

15 сентября, 2018

Начните жить жизнью ITSupportMe

Подпишитесь на нашу E-mail-рассылку, чтобы быть в курсе всех интересных событий и новостей нашей компании!